联络中心

介绍说明

联络中心事业部是公司主营业务重要的支撑部门,主要从事联络中心领域产品研发、提供丰富的行业应用解决方案以及自有联络中心服务外包基地的运营工作。经过十多年辛勤耕耘,事业部现已拥有自主知识产权的通信及行业应用产品、先进的服务云平台、专业的服务外包基地,形成了集产品、平台、服务于一身的联络中心全产业链布局,为各行业企业客户的服务体系搭建提供丰富的交付方式。

目前,联络中心事业部的产品和服务已覆盖电信运营商、广电运营商、宽带运营商、虚拟运营商、互联网电子商务、金融保险、医疗卫生、教育培训、快消连锁、旅游票务、交通出行、政府及公共服务等多个行业,为全国1000余家企业提供服务支撑,并连续两年为公司获得“全国呼叫中心龙头企业”、“中国呼叫中心示范企业”等荣誉称号。


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