此次疫情的发生牵动着全国人民的心，一场与新型冠状病毒的战役打响。疫情面前各地纷纷面临医护人员、医疗物资和生活必需品等方面的人员紧缺和物资短缺。中央政府和其他省份的地方政府部门纷纷伸出援手，大量企业也驰援湖北。大唐融合用实际行动采取多项措施，支援全国各地开展防控工作，与全国人民一共克时艰。

共克时艰，捐赠测温仪助力沈丘防疫工作目前，新型冠状病肺炎疫情进入了异常严峻的时刻，疫情防控工作正处于关键时期。面对一线疫情防控工作中测温仪的紧缺情况，2月10日，大唐融合通过渠道向河南省沈丘县政府捐赠了两台红外测温仪，用于高铁站的人员体温检测。在运输过程中，因沈丘当地物流停运，导致测温仪无法运输，大唐融合派出员工独自驾车上百公里取回了测温仪，为沈丘县流动人员密集的第一战线及时“雪中送炭”，用实际行动支持着沈丘县的疫情防控工作。

据悉，该测温仪一旦发现可疑发热病人，仪器会自动储存可疑发热病人的人脸图像和红外热像，并立即发出警报声。该仪器可在被测对象完全不知情的情况下，远距离完成高速实时测温，对人流移动的正常秩序没有影响，不易引起被测对象的反感和恐慌，能够有效防止操作人员与被测对象之间的交叉感染。

科技“硬核”战疫，首创“家庭坐席”工作模式战“疫”当前，客服工作如何继续展开？在响应各地政府的号召减少集中办公的政策下，各个企业纷纷通过科技创新，保证客户服务不受影响，各项经营管理工作强力运行，支持社会防疫抗疫频举新措，其中，大唐融合的“家庭坐席”模式就是积极有效的探索之一。该模式主要依托云平台、大数据及人工智能等技术，将传统的集中在线客服工作，搬到了客服座席人员的家中，实现了分布式、无感化、不间断、快响应、高质效的在线客户服务。

这其中，大唐融合旗下大唐广电的武汉开发区（汉南区）网上群众工作部利用“家庭坐席”模式，全体成员纷纷主动请战，保障政务服务热线24小时不断线。团队成员在疫情期间确保了区长热线、区城管热线以及留言板等10个平台热线电话及市长专线投诉反馈的信息，能够第一时间得到流转和处理。他们在自己的岗位上，应民众之所想，解民众之所急，随需而动、马上就办，在这个特殊的时期里，他们利用“家庭坐席”，助力政府部门应急指挥调度，将各项政策落实到民众的每一个环节。

技术创新防疫，绿色品质先行新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，全国上下积极响应党和政府的号召，全民行动，共抗疫情，各个领域都投入了大量的人力物力，大唐融合深谙自己的企业责任，积极贯彻政府的决策部署，践行社会责任，同时结合自身资源优势，积极响应并用实际行动为抗疫尽责尽力。大唐融合下属子公司大唐融合（哈尔滨）生态环境科技有限公司积极投身于室内空气综合治理行业，以绿色科技为发展目标，以“提升空气质量，保护呼吸健康”为宗旨，成功引进先进的纳米光触媒技术，并推广运用于室内装修、建筑装潢等行业，从而填补了我国室内环境污染全面治理技术的空白，用实际行动改善着我们周围的生活环境。

疫情发生之初，大唐融合哈尔滨公司便密切关注疫情发展，第一时间成立研发小组，进行防疫防护产品研发。研发出了可随时喷涂在物体表面的“纳米光触媒喷涂”产品。相比二氧化氯、次氯酸、酒精等已经深入人心的化学消毒品，“纳米光触媒”喷涂产品的持久性、效果和安全性都更好。在日常生活中喷涂在衣服鞋帽、门把手、包、键盘、鼠标、计算器、电梯间、汽车等场景进行抗菌杀毒，可有效避免细菌病毒在物体表面的长期残留，从而达到预防保护的效果。